Durante anos, gerir uma agenda em saúde significou administrar horários: marcar, remarcar, encaixar, cancelar. A lógica era operacional, quase burocrática. Reagir era a única ferramenta disponível. Essa lógica começa a mudar quando a agenda passa a ser tratada como fonte de dado, e não apenas como grade de horários. Do...

Se você tem entre 28 e 42 anos, deixa eu adivinhar como foi sua última tentativa de agendar exames: Ligou na clínica. Ninguém atendeu. Ligou de novo. Ocupado. Mandou mensagem. Viram às 14h, responderam às 18h30 com “qual exame?”. Você explicou. Resposta no dia seguinte: “não temos essa data disponível”....

A healthtech Wellon e a Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS) firmaram uma parceria de pesquisa para aplicar inteligência artificial na redução do absenteísmo em consultas médicas. A cooperação científica, conduzida neste semestre, utiliza modelos preditivos desenvolvidos pela empresa para mapear o comportamento de pacientes e diminuir em até...

O problema que a IA não resolve Antes de falar sobre o que a IA muda, vale nomear o que ela não resolve. IA conversacional em saúde não substitui a decisão clínica. Não substitui o acolhimento humano no momento em que o paciente está com medo ou com dor. Não...

Imagina se cada profissional da sua equipe pudesse recuperar 4 horas do dia para fazer o que realmente escolheu: cuidar de pessoas. Enquanto você lê este email, centenas de mensagens automáticas estão sendo enviadas em clínicas pelo Brasil – confirmações, lembretes, orientações pós-consulta. Tarefas necessárias que consomem tempo precioso dos...