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Perdendo agendamentos por não conseguir responder a todas as mensagens de seus clientes?
Conheça a Letícia, a solução para clínicas de pequeno porte e profissionais da saúde que precisam de agilidade nos atendimentos.
A forma de se comunicar mudou e acompanhar os avanços tecnológicos é a melhor forma de garantir que sua empresa continuará proporcionando um atendimento de excelência e diferenciado para fidelizar seus clientes.
Por isso, nós criamos a Letícia, a assistente profissional virtual que garante que você:
Facilite o trabalho do seu time criando respostas para as perguntas mais comuns dos clientes, evitando que eles precisem digitar repetidamente as mesmas mensagens.
Responda instantaneamente às mensagens recebidas em seu número e nunca mais deixe alguém sem respostas ou perca um agendamento na sua clínica.
Além de responder, a Letícia pode agendar automaticamente as consultas para você em uma conversa com seu cliente no WhatsApp.
Utilizando a Letícia você centraliza a gestão de agendas em um único lugar e ainda consegue visualizar resumos personalizados para manter o controle do que está acontecendo no dia a dia.
Parece um sonho, certo?
Mas é apenas o avanço da tecnologia nos ajudando a ter mais controle e resultados em nossos empreendimentos.
Após anos atendendo o nicho de saúde e detectando os principais desafios que a grande maioria das clínicas possuem, a Wellon criou uma inteligência artificial personalizada para garantir um atendimento de excelência e assim proporcionar.
✔ 80% de confirmação de presença dos pacientes;
✔ 600 mil Consultas confirmadas todos os meses;
✔ Aumentar a garantia do retorno nas próximas consultas.
A Letícia recebe seu paciente e esclarece todas as dúvidas
A Letícia notifica você a cada novo agendamento efetuado
Você pode solicitar a agenda do dia para a Letícia
O paciente realiza o agendamento e a Letícia adiciona automaticamente ao seu calendário
Letícia faz o envio de lembretes e confirmação de agenda para seus pacientes
Com a agenda cheia e os agendamentos confirmados, você oferece um atendimento ainda melhor ao paciente e ainda aumenta seu faturamento
A Letícia recebe seu paciente e esclarece todas as dúvidas
A Letícia notifica você a cada novo agendamento efetuado
Você pode solicitar a agenda do dia para a Letícia
O paciente realiza o agendamento e a Letícia adiciona automaticamente ao seu calendário
Letícia faz o envio de lembretes e confirmação de agenda para seus pacientes
Com a agenda cheia e os agendamentos confirmados, você oferece um atendimento ainda melhor ao paciente e ainda aumenta seu faturamento
✔ Responder todas as mensagens;
✔ Agendar automaticamente seus clientes;
✔ Economizar tempo seu e da equipe;
✔ Ter um resumo dos compromissos;
✔ Ter um resumo das pendências;
✔ Aumentar o faturamento da sua clínica;
E muito mais…
Não deixe sua agenda vazia por falta de atendimento aos clientes e não perca mais tempo.
Após a implementação da Wellon, a confirmação de agenda aumentou significativamente a minha volumetria de atendimentos diários. Além disso, identificamos oportunidades de melhoria com a realização da pesquisa de satisfação, que trouxe insights valiosos para a gestão da Sonolayer. E o melhor, tudo de forma muito automática!
Gustavo Benatti
Sonolayer
A campanha de solicitação médica está com um retorno muito bom. Percebemos um alto volume de agendamentos provenientes dessa comunicação, muito positivo. Além disso, os pacientes então sendo surpreendidos com atenção.
Bruno Matos
Grupo Santa Helena
A equipe da Wellon tem tratativas fluidas, resolutivas e sensação de conexão genuína com as dores/expectativas do cliente. Com uma plataforma integrada ao nosso ERP, fechou a jornada de atendimento do paciente, sendo que a ferramenta do NPS mudou o jogo para nós.
Pedro Andrade
IMAG Diagnóstico
