A solução completa para gerenciar a jornada do paciente, da marcação de consultas à pesquisa de satisfação

Automatize agendamentos das consultas, reduza faltas e melhore a experiência do paciente com feedbacks em tempo real.

Conheça as soluções da Wellon, que transformam o atendimento ao paciente

Criamos um sistema único que melhora o engajamento e garante atendimentos de qualidade em todas as etapas da jornada do paciente.

Atende

O atendimento pelo WhatsApp está caótico?

Com o bot de atendimento da Wellon, você otimiza as interações em vários canais, personaliza respostas, atende simultaneamente com diferentes times e cria protocolos automáticos – tudo sem perder o toque humano, para que você foque no que importa: cuidar do paciente.

AGENDE

Os agendamentos manuais te atrasam?

Com a Wellon, consultas e exames são marcados automaticamente pelo paciente, agilizando o processo para manter a agenda cheia.

COMUNICA

Os pacientes faltam às consultas?

A Wellon envia confirmações automáticas e notifica sobre os preparos necessários para exames, garantindo que eles não esqueçam seus compromissos e estejam sempre prontos.

OPINE

Preocupado com a satisfação dos seus clientes?

A Wellon coleta feedback com NPS, estimula aderência à pesquisa e oferece insights valiosos para sua instituição de saúde, permitindo ajustar o atendimento baseado em dados precisos e atender melhor às necessidades dos pacientes.

FIDELIZE

Quer garantir que seus pacientes voltem para as consultas?

Envie lembretes automáticos e personalizados sobre cuidados e retornos, mantendo seus clientes conectados e engajados com seu serviço.

Wellon Enterprise

A plataforma completa para hospitais, laboratórios e grandes clínicas que precisam gerenciar toda a jornada do paciente e otimizar o fluxo de atendimentos.

Garante um processo eficiente de satisfação do paciente, funcionando 24 horas por dia.

  • Ideal para grandes instituições que realizam mais de 1.300 atendimentos mensais
  • Todos os indicadores de atendimento e produtividade em um único painel
  • Fluxo de atendimento feito sob medida para sua instituição
  • Gestão da jornada do paciente
  • Análises detalhadas de NPS
  • Integração com seu ERP

Wellon Professional

Com a Letícia, a inteligência virtual

Com a Letícia, a Inteligência Artificial da Wellon, você mantem sua agenda cheia e seus clientes satisfeitos.

A solução prática para clínicas de pequeno porte e profissionais de saúde que precisam de agilidade nos atendimentos.

  • Atendimento pelo WhatsApp de forma humana
  • Elimine as faltas de confirmação de presença
  • Lembretes ao seu paciente no momento de retornar
  • Respostas de dúvidas automatizadas sem demora
  • Aumento de lucratividade

Nós geramos conexões e cuidamos de relações

+ 1 milhão

de pacientes conectados todos os meses

+ 80%

de consultas confirmadas diariamente

+ 800 mil

pesquisas de satisfação realizadas mensalmente

6x mais

avaliações positivas no Google

Com mais de 8,9 mil exames agendados pela nossa plataforma, impulsionamos o faturamento dos nossos clientes em R$ 3 milhões, estabelecendo-se como uma ferramenta essencial para aquisição e crescimento.

A confiança de 1 milhão de pacientes conectados todos os meses

Após a implementação da Wellon, a confirmação de agenda aumentou significativamente a minha volumetria de atendimentos diários. Além disso, identificamos oportunidades de melhoria com a realização da pesquisa de satisfação, que trouxe insights valiosos para a gestão da Sonolayer. E o melhor, tudo de forma muito automática!

Gustavo Benatti
Sonolayer

A campanha de solicitação médica está com um retorno muito bom. Percebemos um alto volume de agendamentos provenientes dessa comunicação, muito positivo. Além disso, os pacientes então sendo surpreendidos com atenção.

Bruno Matos
Grupo Santa Helena

A equipe da Wellon tem tratativas fluidas, resolutivas e sensação de conexão genuína com as dores/expectativas do cliente. Com uma plataforma integrada ao nosso ERP, fechou a jornada de atendimento do paciente, sendo que a ferramenta do NPS mudou o jogo para nós.

Pedro Andrade
IMAG Diagnóstico

Alguns de nossos clientes

Nossas integrações

Nós integramos ao seu sistema de gestão, garantindo a sincronização das informações e a automação dos agendamentos.

Feito por especialistas em comunicação com pacientes.

Reduza custos e economize tempo eliminando erros e processos repetitivos

Converse com nossos especialistas e veja como a Wellon pode transformar a sua instituição de saúde