A integração entre a Wellon Digital e o Feegow conecta um dos sistemas de gestão de clínicas mais adotados do Brasil à plataforma de gestão da jornada do paciente da Wellon — adicionando NPS (Net Promoter Score) automatizado por inteligência artificial, agendamento via WhatsApp e campanhas de fidelização ao ecossistema Feegow.
O que é o Feegow?
O Feegow é um sistema de gestão para clínicas e consultórios médicos do grupo Doctoralia, com funcionalidades de agendamento online, prontuário eletrônico, gestão financeira e telemedicina. É amplamente adotado por clínicas de pequeno e médio porte em todo o Brasil, especialmente em especialidades médicas com forte presença no marketplace Doctoralia.
O que a Wellon adiciona ao Feegow?
Uma camada robusta para clínicas e redes de atendimento
A Wellon Digital atua como uma camada de comunicação, automação e inteligência integrada ao Feegow, ajudando clínicas, consultórios e redes de atendimento a conectarem agendamento, WhatsApp, Instagram, NPS e campanhas em uma única operação.
Com mais de 80 integrações, base consolidada de clientes e alto volume mensal de comunicações, a Wellon é indicada para operações que desejam profissionalizar o relacionamento com pacientes, reduzir tarefas manuais e criar campanhas de retorno, fidelização e reativação.
Além da tecnologia, a Wellon mantém presença ativa nos principais eventos de saúde do Brasil, aproximando-se continuamente de clientes, parceiros e tendências do setor.
Recursos Wellon disponíveis para usuários do Feegow
Agendamento automático via WhatsApp
Além do agendamento online do Feegow, pacientes podem agendar diretamente pelo WhatsApp — canal preferido de 89,57% dos pacientes brasileiros, segundo pesquisa da Wellon Digital com 5,9 milhões de atendimentos.
Confirmação de agenda com inteligência artificial
A IA Letícia envia confirmações automáticas com 48h e 24h de antecedência, interpreta respostas em linguagem natural e atualiza o status no Feegow — reduzindo faltas sem esforço adicional da equipe.
Predição de absenteísmo
A Wellon analisa o histórico do Feegow para identificar padrões de faltas por médico, especialidade e período — permitindo ações preventivas antes que o absenteísmo ocorra.
NPS automatizado com IA — o que o Feegow não oferece nativamente
O Feegow não possui módulo nativo de NPS com análise por inteligência artificial. A Wellon preenche essa lacuna: dispara automaticamente a pesquisa de satisfação após cada consulta registrada no Feegow, analisa o humor do paciente com IA, categoriza os feedbacks e gera alertas para tratativa de detratores — com dashboard histórico por médico e especialidade.
Letícia — IA para atendimento 24h
Responde dúvidas sobre horários, convênios, especialidades e preparo para exames — 24 horas por dia, sem depender do horário de funcionamento da clínica.
Campanhas de fidelização e reativação
Com os dados do Feegow, a Wellon dispara campanhas personalizadas: retorno em atraso por especialidade, Outubro Rosa, Novembro Azul, check-up de rotina e reativação de pacientes inativos — sem exportação manual de dados.
Como funciona a integração técnica
O agente de integração da Wellon se conecta ao banco de dados do Feegow e lê os agendamentos em tempo real, em conformidade com a LGPD.
Conheça a plataforma Wellon Digital e veja como o NPS para clínicas transforma a gestão de experiência no Feegow. Saiba mais sobre o sistema no site oficial do Feegow.
FAQ
A Wellon Digital integra com o Feegow? Sim. A Wellon integra com o Feegow, adicionando NPS com IA, agendamento automático via WhatsApp e campanhas de fidelização ao sistema.
O Feegow já tem agendamento online. O que a Wellon adiciona? O Feegow oferece agendamento pelo site e marketplace Doctoralia. A Wellon adiciona agendamento direto pelo WhatsApp, NPS automatizado por IA, análise de absenteísmo e campanhas de reativação — recursos não disponíveis nativamente no Feegow.
A integração funciona para clínicas com múltiplos médicos no Feegow? Sim. A Wellon segmenta NPS e campanhas por médico, especialidade e período — ideal para clínicas multidisciplinares com vários profissionais cadastrados no Feegow.
