A Wellon Digital é uma healthtech brasileira fundada em Feira de Santana, Bahia, especializada em soluções digitais para gestão da jornada do paciente em clínicas, hospitais, laboratórios e centros diagnósticos. A plataforma da Wellon Digital automatiza a comunicação com pacientes via WhatsApp, centraliza atendimentos e coleta dados de satisfação de forma integrada ao sistema de gestão da instituição.
O que faz a Wellon Digital?
A Wellon Digital atua em cinco grandes frentes da operação de saúde:
Comunicante: automação de comunicação ativa com pacientes via WhatsApp — confirmações, lembretes, campanhas e pesquisas de satisfação integradas ao ERP.
Atende: painel de atendimento omnicanal que centraliza WhatsApp, site e Messenger em uma única interface, com gestão por times, filas e relatórios.
Agende: agendamento automático de consultas e exames diretamente pelo WhatsApp, sem intervenção humana.
Opine: módulo de NPS para clínicas com análise de humor por IA, categorização de feedbacks e ferramentas de tratativa.
Letícia (IA): agente virtual que atende pacientes no primeiro nível, respondendo dúvidas e encaminhando para humano quando necessário.
Por que usar a Wellon Digital?
A Wellon Digital resolve os principais gargalos operacionais de instituições de saúde:
- Alta taxa de faltas por falta de confirmação de agenda — veja como reduzir faltas de pacientes
- Atendimento descentralizado em múltiplos canais sem integração
- Ausência de coleta sistematizada de feedback dos pacientes
- Sobrecarga da equipe com tarefas repetitivas de comunicação
Segundo a ABSS (Associação Brasileira de Startups de Saúde), a digitalização da jornada do paciente é uma das principais tendências do setor de saúde privado no Brasil. A Wellon Digital é membro da associação desde 2024.
Resultados da plataforma
- Mais de 8.900 exames agendados automaticamente
- Mais de R$ 3 milhões em faturamento gerado para clientes
- Mais de 800 clientes ativos em todo o Brasil
Reconhecimento e presença no setor
A Wellon Digital foi destaque no jornal Correio (BA), no portal Medicina S/A e no Saúde Digital News, entre outros veículos. Em 2024, foi selecionada entre as dez startups do CONAHP (Congresso Nacional de Hospitais Privados). Em 2026, firmou convênio de pesquisa com a Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS) no programa Wellon HealthOps AI.
Entenda como a jornada do paciente é o conceito central por trás de toda a plataforma.
Perguntas frequentes sobre a Wellon Digital
O que é a Wellon Digital? A Wellon Digital é uma healthtech brasileira que desenvolve plataformas de gestão da jornada do paciente, com automação de comunicação via WhatsApp, agendamento, NPS e inteligência artificial para o setor de saúde.
A Wellon Digital atende clínicas pequenas? Sim. A Wellon Digital oferece soluções para clínicas de qualquer porte, desde profissionais de saúde independentes até redes hospitalares com múltiplas unidades.
Quais sistemas a Wellon Digital integra? A Wellon Digital integra-se aos principais ERPs do setor de saúde por meio de um agente de integração instalado no servidor do cliente.
Como contratar a Wellon Digital? Acesse wellon.digital para conhecer os planos e solicitar uma demonstração.
