A integração entre a Wellon Digital e o Prodoctor conecta um dos sistemas de gestão mais adotados por médicos especialistas à plataforma de automação de comunicação da Wellon — automatizando a jornada do paciente do agendamento ao NPS (Net Promoter Score) pós-consulta, via WhatsApp.
O que é o Prodoctor?
O Prodoctor é um sistema de gestão para clínicas e consultórios médicos com funcionalidades de prontuário eletrônico, agendamento online, gestão financeira e prescrição digital. É amplamente adotado por médicos especialistas e clínicas de especialidades no Brasil, com forte presença em especialidades como cardiologia, endocrinologia, ortopedia, dermatologia e ginecologia.
Recursos Wellon disponíveis para usuários do Prodoctor
Agendamento automático via WhatsApp
Pacientes agendam consultas diretamente pelo WhatsApp, com sincronização à agenda do Prodoctor em tempo real — sem intervenção da recepção.
Confirmação de agenda com inteligência artificial
A IA Letícia envia confirmações automáticas com 48h e 24h de antecedência, interpreta respostas em linguagem natural e atualiza o status no Prodoctor automaticamente.
Predição de absenteísmo
A Wellon analisa o histórico do Prodoctor para identificar padrões de faltas por período e especialidade — permitindo ajustes na comunicação preventiva antes que as faltas ocorram.
NPS automatizado com IA
Pesquisa de satisfação disparada após cada consulta registrada no Prodoctor, com análise de humor por IA, categorização de feedbacks e dashboard histórico — recursos não disponíveis nativamente no Prodoctor.
Letícia — IA para atendimento 24h
Responde dúvidas sobre horários, convênios aceitos, localização e especialidades — a qualquer hora, sem depender da secretária.
Campanhas de fidelização por especialidade
Com os dados do Prodoctor, a Wellon dispara campanhas personalizadas por especialidade: retorno em atraso para pacientes de endocrinologia, cardiologia e outras especialidades com acompanhamento contínuo; Outubro Rosa para ginecologia; Novembro Azul para urologia; e reativação de pacientes inativos.
Como funciona a integração técnica
O agente de integração da Wellon se conecta ao banco de dados do Prodoctor e lê os agendamentos em tempo real, em conformidade com a LGPD.
Veja como a integração complementa a jornada do paciente e entenda como reduzir faltas em consultórios de especialidades. Saiba mais sobre o sistema no site oficial do Prodoctor.
FAQ
A Wellon Digital integra com o Prodoctor? Sim. A Wellon integra com o Prodoctor, automatizando confirmações, NPS, agendamento e campanhas via WhatsApp.
A integração funciona para consultórios individuais com Prodoctor? Sim. A Wellon atende desde médicos com consultório individual até clínicas com múltiplos profissionais usando o Prodoctor.
Quais especialidades se beneficiam mais da integração Wellon + Prodoctor? Especialidades com acompanhamento contínuo (endocrinologia, cardiologia, reumatologia) se beneficiam especialmente das campanhas de retorno. Ginecologia e urologia têm alto potencial com campanhas sazonais de prevenção.
