PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Envio de pesquisa de satisfação de forma automatizada e integrada.

  • Recebimento de respostas diretamente por WhatsApp
  • Envio de mensagem com link para página customizada
  • Customização de qualificadores e templates responsivos
  • Utilização de QR Code para avaliação de setores (inloco)
DASHBOARD
  • Acompanhamento dos quantitativos
  • Exibe evolução da satisfação do cliente
  • Visão por hora e dias da semana
  • Perfil do cliente
INDICADORES
  • Acompanhamento dos indicadores
  • Perfil do detalhado por idade
  • Distribuição das notas
  • Nuvem de palavra
COMPARATIVOS
  • NPS
  • Média de notas
  • Engajamento
  • Perfil
  • Enviados e respondidos
RANKING
  • Ranking de unidades e setores
  • Ranking de convênios
  • Ranking de atendentes
  • Ranking de prestadores de
    serviços médicos
TRATATIVAS
  • Controle de resposta
  • Registro de não conformidade por motivo
  • Registro de contato com clientes
  • Auditoria de alterações
  • Atualização dos qualificadores
Previous slide
Next slide

MEIOS DE ENVIO

Escolha a melhor maneira de se comunicar com seus clientes.

  • WhatsApp
  • SMS
  • E-mail